Pågår samtalet just nu? Lägg på luren. Du behöver inte förklara dig, och du behöver inte vara artig. Öppna inte BankID, oavsett vad personen säger. Vill du kontrollera om det verkligen var banken: ring upp banken på ett nummer du själv letar fram på deras hemsida, aldrig ett nummer du fått av den som ringde.…

Gör i den här ordningen, uppifrån och ner: Spärra kortet. Först. Polisen tar inte emot anmälan innan kortet är spärrat. Polisanmäl. Spara ärendenumret. Reklamera till banken. Skriftligt, så snart du kan. Vid tvist: anmäl till ARN. Ordningen spelar roll. Många ringer banken, väntar, funderar och polisanmäler flera dagar senare. Då har de redan tappat tid…