Har du glömt säkerhetskoden till Mobilt BankID går koden inte att få tillbaka. Sluta gissa, eftersom fem felaktiga försök spärrar BankID hos SEB och fem fel i rad låser koden hos Nordea. Skaffa i stället ett nytt Mobilt BankID och välj en ny kod. Hur du gör det beror på din bank och på om du kan logga in på något annat sätt än med BankID.
Gör så här när du inte minns koden
- Sluta slå in koder du är osäker på. Varje fel försök räknas. Hos SEB spärras BankID efter fem fel försök, och hos Nordea låses koden efter fem fel i rad.
- Följ din banks väg till ett nytt Mobilt BankID. Hos Nordea kontaktar du alltid kundservice och spärrar ditt BankID innan du hämtar ett nytt. Hos Handelsbanken loggar du in i internetbanken med ett annat inloggningssätt och skaffar ett nytt där.
- Har du inget annat inloggningssätt, kontakta bankens kundservice eller boka tid på ett kontor. För att skaffa BankID hos Nordea behöver du giltigt pass eller nationellt id-kort. Körkort gäller inte.
- Välj en ny säkerhetskod när du hämtar det nya Mobilt BankID.
En låst kod till Mobilt BankID går inte att låsa upp
Hos Nordea blir säkerhetskoden låst om du har slagit in fel kod fem gånger i rad, och den går inte att låsa upp. Då behöver du kontakta Nordeas kundservice och spärra ditt BankID.
Hos SEB har du fem försök på dig att slå in koden innan BankID spärras. Den som har glömt koden måste ansöka om Mobilt BankID på nytt.
SEB, Nordea och Handelsbanken visar olika vägar tillbaka
| Bank | Fel försök före spärr | Kodens format | Väg tillbaka |
|---|---|---|---|
| SEB | 5 | 6 till 8 tecken | Ansök om nytt Mobilt BankID. Saknar du både BankID och digipass kan du boka möte på ett kontor. |
| Nordea | 5 i rad | Minst 6 siffror | Kontakta kundservice och spärra BankID, hämta sedan ett nytt. |
| Handelsbanken | Banken anger inget antal | Banken anger inget format | Logga in i internetbanken och skaffa ett nytt Mobilt BankID. |
Har du en annan bank, sök på bankens egen sida efter glömd säkerhetskod innan du gissar vidare.
Kontakta banken om något av det här stämmer
- Du har redan slagit in fel kod flera gånger och appen varnar.
- BankID-appen säger att ditt BankID är spärrat.
- Du saknar säkerhetsdosa, kortläsare eller annat sätt att logga in i banken.
- Du misstänker att någon annan har fått tag på din kod. Läs då om vad du gör om ditt BankID kan vara kapat.
Telefonnummer och öppettider ändras, så hämta dem på bankens egen kontaktsida. Nordea har numret på sin sida om Mobilt BankID.
Ha ett reservsätt att logga in om du glömmer koden till Mobilt BankID igen
Har du bara Mobilt BankID kan du inte logga in digitalt i banken när du har glömt koden. Handelsbanken rekommenderar att du har fler inloggningssätt som reserv om Mobilt BankID inte fungerar eller spärras. Hos Handelsbanken kan du dessutom ha upp till tre Mobilt BankID på olika enheter, till exempel i mobilen och i en surfplatta.
Medan du minns den gamla koden kan du byta till en ny. Öppna BankID-appen och välj Meny, Inställningar och Ändra säkerhetskod.
Om BankID inte fungerar fast koden är rätt
Fungerar BankID inte trots att du är säker på koden kan felet ligga någon annanstans. Felsökningen när BankID inte fungerar går igenom de vanligaste orsakerna. En för gammal app kan också stoppa BankID, så kontrollera systemkraven för BankID.
Senast faktagranskad: 9 oktober 2026