Har du glömt säkerhetskoden till Mobilt BankID går koden inte att få tillbaka. Sluta gissa, eftersom fem felaktiga försök spärrar BankID hos SEB och fem fel i rad låser koden hos Nordea. Skaffa i stället ett nytt Mobilt BankID och välj en ny kod. Hur du gör det beror på din bank och på om…

Appen vägrar starta, eller så har det dykt upp en ruta om att telefonen snart inte stöds. Det är sällan telefonen som gått sönder, och nästan aldrig banken som spärrat något. Det första du ska kontrollera är vilken version av iOS eller Android som ligger i telefonen, och den siffran läser du av på en…

Gör detta nu, i den här ordningen: Spärra ditt BankID hos din bank. Det är banken som spärrar, inte BankID. Något centralt BankID-spärrnummer finns inte. Spärra dina ID-handlingar hos den som utfärdat dem. Spärra dina betal- och kreditkort hos banken eller kortutgivaren. Polisanmäl: ring 114 14. Från utlandet: +46 77 114 14 00. Ring 112…

Gör det här först. Uppdatera BankID-appen eller BankID-programmet till senaste versionen, starta om telefonen eller datorn, och testa sedan ditt BankID på test.bankid.com. Går testet igenom vet du att själva BankID:t fungerar. Då är det troligare att felet ligger hos tjänsten du försökte använda. Ett BankID som vägrar mitt i en betalning kan bero på…